重慶（qìng）亢穀，位於重（chóng）慶市城口縣東安鎮，是（shì）一個隱蔽在（zài）山水之間的寧靜山穀。這裏山清水秀，空氣清新，是逃離城市的喧囂和燥熱，享受自然美景（jǐng）的絕佳去處。

　　亢穀景區西線索道（dào），是北方巴特萊於2021年交付的脫掛抱索器8人吊廂式索道，水平長度927.2m,垂直高（gāo）差493m,線路速度6m/s,單向運量1000人/小時，景區以其獨特（tè）的設計理念（niàn），選用（yòng）了顏色各異的18套吊廂，打造（zào）了一條絢麗繽紛的網紅索（suǒ）道。

　　6月至9月，是亢穀景區遊客量最（zuì）大的時候，雲海、山（shān）花、避暑，讓遊客熱衷於此。為了（le）索道（dào）的安全運行和客戶的旺季保障，7月中旬，北方巴特萊組織了技術人員，前往亢（kàng）穀景區，開展了定期的售後回訪。

　　北方巴特萊的售後回訪工作，不同於一般的回訪交流，而是有著獨有的特色。到達現場後，技術人（rén）員首先會和（hé）客（kè）戶溝通在近期運營和操作過程中發現的疑惑和難點，根據客戶的反饋意見，進行分析，提供指導和優化建議。

　　然後，技術（shù）人員根據提前製定好（hǎo）的檢（jiǎn）查計劃，合理安排時間，對索道進行全麵、細致（zhì）的檢查。對各關鍵項的數據進行嚴（yán）格的記錄和對比，發現需要調整的事項，與客（kè）戶人員一同進行優化。

　　最後，所有的回訪數據和工作內容，編製成文，召集（jí）客戶相關負責人（rén）開展座談交流會，分享在維（wéi）護過程中發現的提升改進項，與客戶討論更係（xì）統化的設備維護、保養計劃，以便客戶能夠更全麵細致地完成好後（hòu）續的維保工作。

　　為了不影響客（kè）戶白天（tiān）的（de）正常運營，技術人員一般在白天與（yǔ）客戶人員溝通方案和計劃，等待設備停運後，利用傍晚和晚上的（de）時（shí）間，高效（xiào）迅速地完成檢查和維護，全（quán）力保障客戶第二天的運營不受影（yǐng）響。

　　確保各位客戶的正常經營，讓各位客戶的索道設備能夠安全平穩運行，這是北方（fāng）巴特萊一直（zhí）以來的期望和不斷前進的方向。每個項目（mù），我們都會根據時間節點和業務（wù）的安排，每年（nián）都前往現場進行免費的售後回訪。不斷（duàn）提升設備的品質和服（fú）務的專業性，是北方巴特萊在“硬（yìng）件”和“軟件”方麵不斷（duàn）追求的目標。